Politique d’expédition

Politique d’Expédition — Aelittle World

Dernière mise à jour : 4 décembre 2024

Chez Aelittle World, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une livraison rapide, fiable et sécurisée.
La présente politique détaille nos conditions d’expédition et de livraison pour toutes les commandes passées sur notre boutique.

1. Zones de livraison

Aelittle World expédie actuellement vers :

  • France métropolitaine

  • Union Européenne 

2. Délais de traitement

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement.

Les délais peuvent être légèrement rallongés en période de forte activité (fêtes, lancements, promotions…).

3. Délais de livraison

 

Les délais dépendent du transporteur et ne sont donnés qu’à titre indicatif.

Aelittle World ne peut être tenu responsable des retards causés par :

  • Les services postaux

  • Les grèves

  • Les contrôles douaniers

  • Les conditions météorologiques

  • Toute situation exceptionnelle

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction de :

  • La destination

  • Le poids du colis

  • Le transporteur sélectionné

Des offres spéciales peuvent être proposées (livraison gratuite à partir d’un certain montant, etc.).

5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec :

  • Numéro de suivi (si applicable)

  • Lien vers le suivi du transporteur

Vous pouvez vérifier l’avancement de votre colis à tout moment.

6. Adresse de livraison

Veuillez vérifier l’exactitude de votre adresse avant validation de la commande.

Aelittle World ne peut être tenu responsable des :

  • Retards ou pertes dus à une adresse incorrecte

  • Colis retournés pour cause d’adresse incomplète

  • Frais de réexpédition éventuels

Ces frais restent à la charge du client.

7. Colis perdus, volés ou non reçus

Si votre colis est indiqué comme livré mais que vous ne l’avez pas reçu :

  1. Vérifiez auprès de votre voisinage ou gardien

  2. Contactez le transporteur avec le numéro de suivi

  3. Contactez-nous si le colis reste introuvable

Aelittle World ne peut être tenu responsable des pertes ou vols après confirmation de livraison par le transporteur, mais nous ferons de notre mieux pour vous aider.

8. Colis endommagé

Si vous recevez un colis endommagé :

Une solution vous sera proposée (échange, remboursement, renvoi…).

9. Taxes, douanes et frais internationaux

Pour les commandes hors France, des frais supplémentaires (douane, TVA locale, dédouanement) peuvent s’appliquer.

Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans les frais de livraison.

10. Modification ou annulation d’expédition

Une fois la commande expédiée, il n’est plus possible de :

  • Modifier l’adresse

  • Modifier les articles

  • Annuler la commande

Avant expédition, contactez-nous au plus vite si vous souhaitez effectuer une modification.

11. Contact

Pour toute question concernant la livraison ou l’expédition :
📧 aelittleworld@gmail.com

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.